Norsk helsenett tar ikke betalt for påkobling til Helsenorge direkte, men det omfattes av kommunens kostnader for bruk av de nasjonale e-helsetjenestene. Kommunens kostnader for bruk av Digitale helse- og omsorgstjenester i kommunene står beskrevet i punkt 5 og i (heretter Spesielle bruksvilkår Helsenorge) punkt 4.
Pasientene logger kostnadsfritt inn i Helsenorge-appen eller på helsenorge.no og betaler ikke for å motta SMS.
Journalleverandørene har gjort tilpasninger i sine system og tilbyr brukerstøtte. Dette kan de velge å ta betalt for. For å få oversikt over slike eventuelle kostnader, må du ta kontakt med din journalleverandør.
KS har en tilbakebetalingsordning til Digifin. Det forekommer en Engangskostnad ved avtaleinngåelse med KS: Kr. 25 000,- for små kommuner og Kr. 40 000,- for kommuner over 5000 innbyggere. Innbyggerpris kr. 4,- (faktureres samtidig)