Hva jobber vi med på Helsenorge det neste halvåret?

Vi utvikler en løsning som gjør det mulig for avtalespesialister å sende timeavtaler eller meldinger direkte til innbyggere. Når en innbygger mottar en melding, blir de tildelt en helsekontakt som kan kontaktes ved behov. Innbyggerne får også muligheten til å:

• avlyse timer
• motta påminnelser om timeavtaler
• be om endring av avtaler
• bestille timer direkte fra timeboken
• fornye resepter
• motta meldinger fra behandlere via en ny meldingstype som ikke gir innbyggeren mulighet til å svare

Den siste meldingstypen er sterkt etterspurt av fastleger og andre aktører og vil bli tilgjengelig for flere.

Vi er allerede i pilot med dette, og utvikler og bredder videre i tiden som kommer.

Vi jobber med å oppdatere fastlegetjenester, blant annet e-konsultasjon, timebestilling og reseptfornyelse for å redusere unødvendige og feilaktige henvendelser.

Vi har en eksisterende løsning for å vise status på henvisninger. Denne brukes i dag av Helse Vest, Helse Nord og Helse Sør-Øst. Dette er en ren innsynsløsning og gir ikke mulighet til å varsle innbyggere om nye henvisninger eller endringer i status.

Sammen med Helse Sør-Øst utvikler vi en ny løsning der helseregionene kan sende henvisningsstatus til Helsenorge. Dette gir oss mulighet til å varsle innbyggere om henvisninger og statusendringer. Planen er å utvide denne funksjonaliteten til alle helseregioner i fremtiden.

Før Pasientreiser ble tilgjengelig på Helsenorge i 2015, mottok de over 24 tonn papirsøknader hvert år. I dag sendes mer enn 90 % av søknadene digitalt via Helsenorge. Arbeidet med å utvide mulighetene for å bestille pasientreiser gjennom Helsenorge fortsetter fremover.

Vi er i pilotfasen med en løsning der innbyggere kan bestille faste eller gjentakende reiser. Denne funksjonaliteten vil avlaste både helsepersonell og saksbehandlere, samtidig som det sparer tid for innbyggerne. Målet er å redusere helsepersonells rolle som “reisebyrå” for pasienter.

Det er planlagt for at ungdom med foreldresamtykke skal kunne se timer i primærhelsetjenesten, og de vil også få muligheten til å bestille time hos fastlegen. Snart får de også mulighet til å fornye resepter. Dette vil gjøre det enklere for ungdom å administrere sine egne helseavtaler og bidra til bedre tilgjengelighet og oversikt.

I samarbeid med Oslo universitetssykehus tilrettelegger vi for at deres nye løsning for operasjonsplanlegging kan sende ut oppgaver til pasientene gjennom Helsenorge. Gjennom oppgavene får pasientene og pasientkoordinatorene nødvendig informasjon slik at alle er godt forberedt til operasjonen. Dette bidrar til ventetidsløftet ved at operasjoner kan gjennomføres som planlagt.

I dag kan innbyggere i Helse Vest se prøvesvar fra sykehus på Helsenorge. Vi jobber for at alle prøvesvar skal være tilgjengelige for innbyggerne, uavhengig av hvor de bor eller hvor prøvene er tatt. Dette skal gjøre at innbyggere får bedre innsikt i egen helse og oversikt over egne prøvesvar, og at helsepersonell slipper å bruke tid på å spore opp prøvesvar og etterlyse informasjon hos andre kilder.

Vi har nå fokus på å klargjøre tjenesten for en planlagt utprøving.

Vi jobber videre med digitalt helsekort for gravide. I tiden fremover jobber vi med å klargjøre tjenester for å hente og dele informasjon fra helsekortet via API-er. Første utprøving er planlagt i mai. Vi fokuserer også på brukerinnsikt og justeringer.

Vi jobber også med å bedre og tilgjengeliggjøre støtte og informasjon til den gravide, for eksempel tilpasset informasjon om svangerskapet og informasjon om neste svangerskapskontroll.

Les mer om digitalt helsekort for gravide her.

PLL er et viktig tiltak for å sikre at innbyggere får riktig medisin i riktig dose til riktig tid, og for å unngå feilmedisinering. I Norge registreres det rundt 1000 legemiddelrelaterte dødsfall hvert år, ofte som følge av feil dosering, legemiddelinteraksjoner eller manglende oversikt over hva pasienten skal ta.

Ved å gi innbyggere tilgang til sin egen legemiddelliste kan mange av disse feilene forebygges.

Per i dag har 44.000 innbyggere i Helse Vest har fått opprettet PLL. Helse Nord er neste region som skal kobles på, som en del av nasjonal bredding.

Fremover skal vi jobbe med å gjøre PLL mer brukervennlig gjennom innsikt i hvordan innbyggere faktisk bruker tjenesten. Vi vil finne ut om de forstår listen, og hvordan den kan forbedres.

Vi utvikler en løsning for å gi og få fullmakt for uthenting av resepter på apotek. Løsningen kan brukes på tvers av alle apotek, noe som forenkler dokumentasjon og arkivering for apotekene, samtidig som det gjør det lettere for innbyggerne å gi, administrere og trekke tilbake fullmakter ved behov.

Vi arbeider kontinuerlig med å videreutvikle oppgaveløsningen som gjør det mulig for helsetjenesten å sende ut ulike oppgaver til innbyggere. Dette er et viktig steg mot å gi innbyggerne større mulighet til å bidra aktivt i egen helseoppfølging. Slike oppgaver kan for eksempel handle om forberedelser før, under og etter konsultasjoner.

I tiden fremover vil vi fokusere på å gjøre oppgaveløsningen mer fleksibel og i stand til å dekke flere behov enn i dag.

"Delte helseopplysninger" er arbeidsnavnet på en ny flis vi jobber med som skal erstatte dagens kjernejournal-flis på forsiden på Helsenorge. Endelig navn på tjenesten er ikke bestemt enda. Denne tjenesten samler innsyn i innhold, innsyn i logg over helsepersonells bruk og tilhørende personverninnstillinger på ett sted.

Dette vil gi innbyggerne bedre oversikt og kontroll over hvilke opplysninger som deles innenfor helsesektoren, og hvem som har tilgang til dem. Løsningen gjør det enklere for innbygger å styre hvem som får innsyn i egne helseopplysninger, samtidig som den effektiviserer deling og tilgangsstyring for helseaktører.

Vi starter arbeidet med å utvikle digital foreldrestøtte på Helsenorge. Dette innebærer å lage ressurser og tilpasset informasjon som kan hjelpe foreldre med barn i alderen 0-2 år til å håndtere ulike utfordringer i hverdagen. Målet er å gjøre det enklere for foreldre å få den hjelpen de trenger, når de trenger det.

Helsenorgeappen får en ny forside som forbedrer brukerreisen og blir mer personlig tilpasset brukeren.

Vi er i prosess med å oversette alle tjenester på nynorsk slik at innbygger kan velge hvilket skriftspråk de ønsker å bruke i tjenestene.

Vi fortsetter med økt fokus på arbeid med samiske språk, inkludert oversettelse av Henvisninger til nordsamisk.

I tillegg vil vi arbeide videre med å øke andelen nynorsk i åpent innhold samt forbedring av navigasjon på andre språk.

Vi jobber med en løsning på Helsenorge som kan hjelpe innbygger med å se sine livsstilsutfordringer, komme i gang med tiltak og få hjelp til å gjennomføre disse ved hjelp av kvalitetssikret informasjon og verktøy. Dette skjer i samarbeid med Helsedirektoratet.

I samarbeid med Helsedirektoratet har vi også en økt satsning på informasjon til innbygger om kvinnehelse. Det vil komme nytt innhold på flere sykdommer og tilstander som omfatter tematikken.

Vi jobber også med å få mer innhold om “hverdagsplager” inn på Helsenorge. Formålet er å avlaste fastleger unødvendige timer.

Vi fortsetter å øke nynorskandelen og flerspråklighet i det åpne innholdet på Helsenorge, for å nå målet med minst 25 % innhold på nynorsk.