Eskaleringsnivå
Her finner du oversikt over eskaleringsnivå for våre tjenester til helseforvaltningen.
IKT
| Nivå | Navn og tittel | Kontaktinfo | Virkedager | Håndtering | Hvem kan eskalere |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Seksjonsleder kundestøtte Sissel Evenrød |
Tlf: 997 35 096 Sissel.Evenrod@nhn.no |
1 | Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon | NHNs kontaktperson/ seksjonsleder |
| 1 | Seksjonsleder bestilling Rolf Berg Børseth |
Tlf: 995 02 883 Rolf.Berg.Borseth@nhn.no |
1 | Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon | NHNs kontaktperson/ seksjonsleder |
| 2 | Avdelingsdirektør Karianne Olsen |
Tlf: 975 75 744 Karianne.Olsen@nhn.no |
1 | Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde | Avdelingsdirektør |
| 3 | Divisjonsdirektør Ola Stenseth |
Tlf: 936 72 400 Ola.Stenseth@nhn.no |
1 | Ta ytterligere aksjoner om sak ikke løses på nivå 2 | Divisjonsdirektør |
Anskaffelser
| Nivå | Navn og tittel | Kontaktinfo | Virkedager | Håndtering | Hvem kan eskalere |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
IKT-anskaffelser Lars Hoel |
Tlf. 951 82 105 Lars.Hoel@nhn.no |
1 | Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon | NHNs kontaktperson/ seksjonsleder |
| 1 |
Administrative og helsefaglige anskaffelser Babek Saifalsadaty |
Tlf. 971 185 59 Babek.Saifalsadaty@nhn.no |
1 | Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon | NHNs kontaktperson/ seksjonsleder |
| 2/3 | Divisjonsdirektør Anett Nakken |
Tlf. 912 40 739 Anett.Nakken@nhn.no |
1 | Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde | Divisjonsdirektør |
Arkiv
| Nivå | Navn og tittel | Kontaktinfo | Virkedager | Håndtering | Hvem kan eskalere |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Postmottak, DSA, Pobo, FHI Seksjonsleder Marianne Høiklev Tengs |
Tlf: 928 39 229 Marianne.Hoiklev.Tengs@nhn.no |
1 | Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon | NHNs kontaktperson/ seksjonsleder |
| 1 |
E-helse, Hdir, Ukom Seksjonsleder Anneli Dahl |
Tlf: 488 87 746 Anneli.Dahl@nhn.no |
1 | Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon | NHNs kontaktperson/ seksjonsleder |
| 2 | Avdelingsdirektør Vilde Ronge |
Tlf:. 407 24 718 Vilde.Ronge@nhn.no |
1 | Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde | Avdelingsdirektør |
| 3 | Divisjonsdirektør Anett Nakken |
Tlf. 912 40 739 Anett.Nakken@nhn.no |
1 | Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde | Divisjonsdirektør |